Чижов, Николай Антонович - Клиентские технологии : Работа с клиентами: технология привлечения, удержания, развития

Карточка

Чижов, Николай Антонович.

Клиентские технологии : Работа с клиентами: технология привлечения, удержания, развития / Н. А. Чижов. - М. : Экзамен, 2002. - 350, [1] с. : табл.; 21 см.; ISBN 5-8212-0357-0
Социальная психология -- Социально-психологические проблемы обслуживания и торговли
Экономика -- Российская Федерация -- Финансы -- Кредитная система -- Банки -- Организация финансовой работы
обслуживание клиентов
FB 2 02-15/218-X
FB 2 02-15/219-8

Marc21

Скачать marc21-запись
Скачать rusmarc-запись

Показать

Описание

Автор
ЗаглавиеКлиентские технологии : Работа с клиентами: технология привлечения, удержания, развития
Дата поступления в ЭК 18.06.2002
Каталоги Книги (изданные с 1831 г. по настоящее время)
Сведения об ответственностиН. А. Чижов
Выходные данныеМ. : Экзамен, 2002
Физическое описание350, [1] с. : табл.; 21 см
ISBNISBN 5-8212-0357-0
ТемаСоциальная психология -- Социально-психологические проблемы обслуживания и торговли
Экономика -- Российская Федерация -- Финансы -- Кредитная система -- Банки -- Организация финансовой работы
обслуживание клиентов
BBK-кодЮ959.91,0
У9(2)262.10-805,0
ЯзыкРусский
Места храненияFB 2 02-15/218-X
FB 2 02-15/219-8