Гольдштейн, Борис Соломонович - Call-центры и компьютерная телефония /
Карточка
Экспресс-заказ фрагмента
Гольдштейн, Борис Соломонович.
Call-центры и компьютерная телефония / Б.С. Гольдштейн, В.А. Фрейкман. - СПб. : BHV, 2002. - 370 с. : ил., портр., табл.; 25 см.; ISBN 5-8206-0105-X
Персональные компьютеры -- Управляющие, вводные и выводные устройства -- Компьютерная телефония -- Преобразование и передача сигналов -- Пособие для специалистов
Телефонная связь -- Автоматическая телефонная связь -- Оборудование -- Передача информации
телепортация - Web-контакт-центры
Шифр хранения:
Call-центры и компьютерная телефония / Б.С. Гольдштейн, В.А. Фрейкман. - СПб. : BHV, 2002. - 370 с. : ил., портр., табл.; 25 см.; ISBN 5-8206-0105-X
Персональные компьютеры -- Управляющие, вводные и выводные устройства -- Компьютерная телефония -- Преобразование и передача сигналов -- Пособие для специалистов
Телефонная связь -- Автоматическая телефонная связь -- Оборудование -- Передача информации
телепортация - Web-контакт-центры
Шифр хранения:
FB 3 02-28/199-8
FB 3 02-28/200-5
CPF З882/Г63
Описание
Автор | Гольдштейн, Борис Соломонович |
---|---|
Заглавие | Call-центры и компьютерная телефония / |
Коллекции ЭК РГБ | Каталог документов с 1831 по настоящее время |
Дата поступления в ЭК РГБ | 30.08.2002 |
Каталоги | Книги (изданные с 1831 г. по настоящее время) |
Сведения об ответственности | Б.С. Гольдштейн, В.А. Фрейкман |
Выходные данные | СПб. : BHV, 2002 |
Физическое описание | 370 с. : ил., портр., табл.; 25 см |
ISBN | ISBN 5-8206-0105-X |
Тема | Персональные компьютеры -- Управляющие, вводные и выводные устройства -- Компьютерная телефония -- Преобразование и передача сигналов -- Пособие для специалистов |
Телефонная связь -- Автоматическая телефонная связь -- Оборудование -- Передача информации | |
Термины-указатели | телепортация - Web-контакт-центры |
BBK-код | З973.26-044.2-013,0 |
З882.1-5-013,0 | |
Язык | Русский |
Места хранения | FB 3 02-28/199-8 |
FB 3 02-28/200-5 | |
CPF З882/Г63 |