Цифровая клиентоцентричность : как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллективная монография / Е. И. Колбин, Е. В. Кубанцева, А. К. Сельский [и др.] ; Высшая школа экономики. - Москва : ИСИЭЗ ВШЭ, 2026 (Люберцы, Московская обл.). - 230 с. : цв. ил.; 24 см.; ISBN 978-5-7598-3118-1 : 500 экз.

Карточка

Экспресс-заказ фрагмента

Цифровая клиентоцентричность : как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллективная монография / Е. И. Колбин, Е. В. Кубанцева, А. К. Сельский [и др.] ; Высшая школа экономики. - Москва : ИСИЭЗ ВШЭ, 2026 (Люберцы, Московская обл.). - 230 с. : цв. ил.; 24 см.; ISBN 978-5-7598-3118-1 : 500 экз.

На обл. авт. не указаны
На тит. л. и обл.: cloud.ru
Монография представляет собой комплексное междисциплинарное исследование, посвященное концептуальному анализу клиентоцентричности, выявлению современных трендов и перспектив ее развития в условиях интенсивной цифровой трансформации. В книге представлен целостный взгляд на многообразную проблематику клиентоцентричности в корпоративном и государственном управлении с фокусом на современных технологиях. Монография основана на результатах масштабного исследования, сочетающего интеллектуальный анализ больших данных с качественным анализом экспертных интервью и отраслевых кейсов. Издание представляет интерес для руководителей компаний, представителей органов государственной власти, исследователей и экспертов, интересующихся вопросами ИИ-маркетинга, управления клиентским опытом, технологического менеджмента и цифровой трансформации
Экономика. Экономические науки -- Российская Федерация -- Информационные технологии. ИТ-бизнес
Шифр хранения:

NFH КН-П-26-023256

FB 1 26-8/58

CPF У.в612/Ц75

Доступно только в РГБ

Заказать в читальный зал Заказать копию фрагмента

Marc21

Скачать marc21-запись

Показать

LDR	03605nam#a2200409#i#4500
001	015169939
005	20260512115152.0
008	260422s2026####ru############000#\|#rus\|d
017	## $a КН-П-26-023256 $a КН-Э-26-008984 $b RuMoRGB
020	## $a 978-5-7598-3118-1 $c 500 экз.
024	7# $a 10.17323/978-5-7598-3118-1 $2 doi
040	## $a RuMoRGB $b rus
041	0# $a rus
044	## $a ru
080	## $a 005.32 $2 4
084	## $a 88.566 $2 rubbks
084	## $a У9(2)0-551.33,0 $2 rubbk
245	00 $a Цифровая клиентоцентричность : $b как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллективная монография $c Е. И. Колбин, Е. В. Кубанцева, А. К. Сельский [и др.] ; Высшая школа экономики
260	## $a Москва $b ИСИЭЗ ВШЭ $c 2026 $e Люберцы, Московская обл.
300	## $a 230 с. $b цв. ил. $c 24 см
336	## $a Текст (визуальный)
337	## $a непосредственный
500	## $a На обл. авт. не указаны
500	## $a На тит. л. и обл.: cloud.ru
504	## $a Библиогр.: с. 207-230
520	## $a Монография представляет собой комплексное междисциплинарное исследование, посвященное концептуальному анализу клиентоцентричности, выявлению современных трендов и перспектив ее развития в условиях интенсивной цифровой трансформации. В книге представлен целостный взгляд на многообразную проблематику клиентоцентричности в корпоративном и государственном управлении с фокусом на современных технологиях. Монография основана на результатах масштабного исследования, сочетающего интеллектуальный анализ больших данных с качественным анализом экспертных интервью и отраслевых кейсов. Издание представляет интерес для руководителей компаний, представителей органов государственной власти, исследователей и экспертов, интересующихся вопросами ИИ-маркетинга, управления клиентским опытом, технологического менеджмента и цифровой трансформации
650	#7 $a Экономика. Экономические науки -- Российская Федерация -- Информационные технологии. ИТ-бизнес $2 rubbk
700	1# $a Колбин, Е. И.
700	1# $a Кубанцева, Е. В.
700	1# $a Сельский, А. К.
852	4# $a РГБ $b NFH $c MZFIN $j КН-П-26-023256 $x 82
852	4# $a РГБ $b FB $c D10S $j 1 26-8/58 $x 90
852	7# $a РГБ $b CPF $c A325 $h У.в612/Ц75 $x 14
856	41 $q application/pdf $u http://dlib.rsl.ru/rsl01015000000/rsl01015169000/rsl01015169939/rsl01015169939.pdf $y Читать
977	## $a dlstrict $b dloek
979	## $a rkp01 $b Научные издания $c rkp
979	## $a dlstrict

Описание

Заглавие	Цифровая клиентоцентричность : как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллективная монография
Коллекции ЭК РГБ	Каталог документов с 1831 по настоящее время
Коллекции ЭБ РГБ	Коллекция не определена
Дата поступления в ЭК РГБ	22.04.2026
Дата поступления в ЭБ РГБ	12.05.2026
Каталоги	Книги (изданные с 1831 г. по настоящее время)
Сведения об ответственности	Е. И. Колбин, Е. В. Кубанцева, А. К. Сельский [и др.] ; Высшая школа экономики
Выходные данные	Москва : ИСИЭЗ ВШЭ, 2026 (Люберцы, Московская обл.)
Физическое описание	230 с. : цв. ил.; 24 см
ISBN	ISBN 978-5-7598-3118-1 : 500 экз.
Тема	Экономика. Экономические науки -- Российская Федерация -- Информационные технологии. ИТ-бизнес
Общие примечания	На обл. авт. не указаны
	На тит. л. и обл.: cloud.ru
Резюме/аннотация	Монография представляет собой комплексное междисциплинарное исследование, посвященное концептуальному анализу клиентоцентричности, выявлению современных трендов и перспектив ее развития в условиях интенсивной цифровой трансформации. В книге представлен целостный взгляд на многообразную проблематику клиентоцентричности в корпоративном и государственном управлении с фокусом на современных технологиях. Монография основана на результатах масштабного исследования, сочетающего интеллектуальный анализ больших данных с качественным анализом экспертных интервью и отраслевых кейсов. Издание представляет интерес для руководителей компаний, представителей органов государственной власти, исследователей и экспертов, интересующихся вопросами ИИ-маркетинга, управления клиентским опытом, технологического менеджмента и цифровой трансформации
BBK-код	У9(2)0-551.33,0
Язык	Русский
Места хранения	NFH КН-П-26-023256
	FB 1 26-8/58
	CPF У.в612/Ц75
Электронный адрес	Электронный ресурс